Karriere bei SÜDVERS
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Application Manager CRM (w/m/d) - Job Au bei Freiburg, München, Leonberg, Frankfurt am Main, Köln, Hamburg, Bremen, Leipzig, Hannover, Remote work - Karriere bei SÜDVERS

Application Manager CRM (w/m/d)

SÜDVERS ist ein internationaler Versicherungsmakler und Risikomanager, der als Familienunternehmen in zweiter Generation ein sehr hohes Vertrauen genießt. Vom kleinen Familienbetrieb bis zum Milliardenkonzern vertrauen uns Kunden ihre versicherbaren Risiken an. Wir bieten Ihnen eine dynamische Umgebung und fördern eine Kultur der respektvollen Kommunikation. Wir sind loyal, innovativ und leistungsstark.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Application Manager CRM (w/m/d), in unbefristeter Festanstellung an einem unserer Standorte in Deutschland (Homeoffice möglich). Als Mitglied unseres Teams IT Applications sind Sie zuständig für die Weiterentwicklung, den reibungslosen Betrieb sowie Support unseres CRM-Systems Salesforce. Sie sind Ansprechpartner:in und die Schnittstelle zwischen Vertrieb, IT und unseren Dienstleistern für die Entwicklung.

Ihre Aufgaben

  • Ganzheitliche Verantwortung für das Requirements Engineering: von der Aufnahme fachlicher Anforderungen bis zur Konzeption passender IT-Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen
  • Verantwortung für ein konsistentes Nutzer-, Rollen- und Berechtigungskonzept
  • Eigenständige Durchführung und aktive Mitgestaltung von und in Projekten
  • Beratung des Vertriebs sowie Modellierung und Optimierung durchgängiger Ende-zu-Ende-Prozesse
  • Fachliche Steuerung der Weiterentwicklung der Reporting- und Analytics-Lösung auf Basis von QlikSense
  • Gesamtverantwortung für Entwicklungsprozesse inkl. Koordination von Tests und Go-Lives
  • Steuerung externer Dienstleister mit Blick auf Qualität, Termine und Budget
  • Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITSM-Prozessen
  • Sicherstellung einer nachhaltigen und strukturierten Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Entscheidungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Application Management
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse von CRM-Systemen (Salesforce wünschenswert)
  • Gutes Verständnis für Datenstrukturen, Datenschnittstellen und Datenmodellierung
  • Erfahrung in der Integration von CRM-Systemen mit anderen IT-Plattformen und Datenbanken
  • Gute Abstraktionsfähigkeit und die Fähigkeit, ganzheitliche Prozesse zu verstehen
  • Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Servicedenken und Kommunikationsstärke
  • ITIL Know-how (Foundation wünschenswert)
  • Projektmanagement Know-how (PRINCE2 Foundation wünschenswert)
  • Sehr gutes Deutsch (mind. C1)

Wir bieten

  • Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen
  • Sehr attraktive Bedingungen für private Versicherungen plus betriebliche Altersvorsorge
  • Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt
  • Moderne technische Ausstattung
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Unterlagen mit CV, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über unser Karriereportal (s.u. "Bewerben"), herzlichen Dank!
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Wir schützen Menschen und Unternehmen!

SÜDVERS unterstützt Unternehmen und deren Mitarbeitende dabei, Risiken frühzeitig zu verstehen, strategisch zu steuern und national wie global abzusichern. Als werteorientierter Versicherungs- und Risikoexperte steht SÜDVERS seinen Kunden mit langjähriger Branchenerfahrung und speziellem Know-how partnerschaftlich zur Seite. Als Familienunternehmen denken wir bei SÜDVERS seit der Gründung in Generationen. Unsere Unternehmenskultur prägt die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen: vertrauensvoll, verantwortungsbewusst, kundennah, fortschrittlich und gemeinsam. Diese Grundsätze bilden zusammen mit unserem Verhaltenskodex die Leitplanken unseres Handelns.

Ihr Erfolgsweg mit Sicherheit!

Werden Sie Teil der SÜDVERS-Familie und wachsen Sie gemeinsam mit uns. Gestalten Sie Ihre Zukunft in einem Umfeld, das Vertrauen, Entwicklung und langfristige Perspektiven vereint. SÜDVERS bietet national und international attraktive Zukunftsperspektiven. Als Familienunternehmen ist uns die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden ein besonderes Anliegen. Über 60 Prozent unserer Führungskräfte stammen aus dem eigenen Haus. Neben einem offenen Miteinander, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeitmodellen bieten wir vielfältige Benefits, wie z.B. Rahmenverträge für Versicherungen, ein persönliches Gesundheitsbudget und die betriebliche Altersvorsorge.

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