Senior Kundenbetreuer Schwerpunkt Bestandskunden (w/m/d)

Kundenbetreuung und -entwicklung

• Betreuung eines eigenen Kundenbestandes
• Eigene auf sich geschlüsselte Anbahnungen, welche aktiv und eigenständig bearbeitet werden, dies aber unter Berücksichtigung von Kundenanzahl, Internationalität, Größe und Komplexität
• Durchführung von Bedarfsanalysen bei Kunden, um deren spezifische Anforderungen und Herausforderungen zu identifizieren
• Erarbeitung und Präsentation von maßgeschneiderten Lösungsvorschlägen, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen
• Aufbau von Vertrauen und einer starken Partnerschaft mit den Kunden durch exzellenten Service und Beratung
• Erreichung von Umsatz- und Servicezielen gem. den SÜDVERS Richtlinien

• Kontinuierliche Beobachtung des Marktumfeldes und der Aktivitäten der Wettbewerber
• Nutzung von Marktinformationen zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und zur Anpassung der Kundenstrategien
• Regelmäßige Erstellung von Berichten zur Kundenentwicklung und Umsatzleistung für 
  die Vertriebsleitung und andere Stakeholder
• Pflege des CRM-Systems zur Dokumentation aller Kundenaktivitäten und zur Sicherstellung einer 
  konsistenten Kundenbetreuung

• Strategische Kundenbetreuung und -entwicklung zur Umsatzsteigerung und Identifikation des Cross-Sellings und Upsellings
• Erreichen des Expanded New Business Ziels durch gezielte Maßnahmen zur Erweiterung des 
  bestehenden Geschäftsvolumens
• Teilnahme an Netzwerk-Veranstaltungen und Pflege des eigenen Netzwerks
• Kundenbedarfsanalyse und Lösungsvorschläge
• Vertrags- und Angebotsmanagement

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb, Marketing oder gleichwertige Erfahrungen
• Mehrjährige Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung und Geschäftsentwicklung im B2B-Bereich, idealerweise bei einem Industriemakler oder einer Versicherung
• Erfolge in der Akquise und der Gewinnung von Geschäftskunden wäre ein Plus 
• Fundierte Kenntnisse im Vertrieb von Versicherungsprodukten und in der Entwicklung individueller Kundenlösungen 
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebstools, idealerweise Salesforce 
• Sehr gute Kenntnisse Microsoft 365
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
• Reisebereitschaft

• Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche
• Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt, 60% unserer Führungskräfte entwickeln wir aus den eigenen Reihen
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen
• Sehr attraktive Bedingungen für private Versicherungen plus betriebliche Altersvorsorge
• Moderne technische Ausstattung inklusive Internetpauschale
• Familiäres Miteinander
• Corporate Benefits
• Attraktive Vergütung
• 30+ Urlaubstage
• Benefits

SÜDVERS ist ein mehrfach ausgezeichneter international tätiger Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie. Wir bieten eine hohe Beratungsqualität und maßgeschneiderte Lösungen zur weltweiten Risikoabsicherung. Das Unternehmen beschäftigt 635 Mitarbeiter:innen und verfügt über 20 Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. SÜDVERS ist Inhabergeführt in zweiter Generation und zählt mit einem betreuten Prämienvolumen von 750 Mio. Euro zu den Top 10 Brokern der Branche. SÜDVERS versteht sich als Vertrauter der Kunden und setzt auf die Kombination globaler Lösungen mit lokaler Expertise.

Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche, das finden Sie bei uns. Bei SÜDVERS bieten wir Ihnen neben interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben viel Freiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation. Neben einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Rahmenverträgen erhalten unsere Mitarbeiter:innen viele Benefits. Wir sind ein starkes Team und wollen gemeinsam wachsen. SÜDVERS ist vom Handelsblatt wiederholt als "Fair Company" ausgezeichnet worden und ist zertifizierter "Great Place to Work".