Kundenbetreuer Schwerpunkt Kautions- und Kreditversicherungen (w/m/d)

Als Kundenbetreuer im Innendienst sind Sie für die eigenständige Betreuung eines festen Kundenstamms im industriellen Mittelstand verantwortlich. Ihr Ziel ist es, durch gezielte Beratung und individuelle Lösungen bestehende Kundenbeziehungen zu festigen und weiterzuentwickeln. Sie identifizieren aktiv die Bedürfnisse ihrer Kunden und finden dafür Lösungen mit einem bestehenden Versicherer oder weiteren Anbietern am Markt und tragen somit zur nachhaltigen Entwicklung des Kundenstammes bei. Zudem arbeiten Sie eng mit dem Außendienst und weiteren internen Teammitgliedern zusammen, um optimale Versicherungslösungen für Ihre Kunden zu gewährleisten.

• Eigenständige Betreuung und Entwicklung eines festen Kundenportfolios
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Erstellung passender Versicherungslösungen
• Erstellung, Verhandlung und Verlängerung von Verträgen mit Kunden und Versicherern
• Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch und professionelle Beratung
• Unterstützung bei Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Optimierung der Kundenbeziehungen
• Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System

• (Bachelor-)Abschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Wünschenswert wären Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Kautions- und/oder Kreditversicherungsbranche (z.B. aus dem Banken-, Versicherer- oder Maklergeschäft)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsgeschick: Sichere und überzeugende Gesprächsführung
• Eigeninitiative: Proaktives Arbeiten und Verantwortung für eigene Kunden
• Analytisches Denken: Fähigkeit zur strukturierten Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung
• Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Verhandlungsgeschick: Fähigkeit, Verträge und Angebote erfolgreich zu verhandeln

• Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche
• Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt, 60% unserer Führungskräfte entwickeln wir aus den eigenen Reihen
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen
• Sehr attraktive Bedingungen für private Versicherungen plus betriebliche Altersvorsorge
• Moderne technische Ausstattung inklusive Internetpauschale
• Familiäres Miteinander
• Mitarbeiterparkplätze
• Corporate Benefits
• Attraktive Vergütung
• 30+ Urlaubstage
• Benefits

SÜDVERS ist ein mehrfach ausgezeichneter international tätiger Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie und bietet eine hohe Beratungsqualität und maßgeschneiderte Lösungen zur weltweiten Risikoabsicherung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 630 Mitarbeiter:innen und verfügt über 20 Standorte – elf in Deutschland, acht in Österreich und einen in der Schweiz. SÜDVERS ist Inhabergeführt in zweiter Generation und zählt mit einem betreuten Prämienvolumen von über 760 Mio. Euro im Jahr 2022 zu den Top 10 Brokern der Branche. SÜDVERS versteht sich als Vertrauter der Kunden und setzt auf die Kombination globaler Lösungen mit lokaler Expertise.

Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche – das finden Sie bei uns. Bei SÜDVERS bieten wir Ihnen neben interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben viel Freiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation. Neben einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Rahmenverträgen erhalten unsere Mitarbeiter:innen viele weitere Benefits. Wir sind ein starkes Team und wollen gemeinsam wachsen. Als Arbeitgeber ist SÜDVERS vom Handelsblatt wiederholt als "Fair Company" ausgezeichnet worden und ist zertifizierter "Great Place to Work".