IT Application Manager Vertragsdokumentationssystem (w/m/d)

Der IT Application Manager für das Vertragsdokumentationssystem ist verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung sowie für die Pflege und den Betrieb des Vertragsdokumentationssystems. Weiterhin unterstützt die Rolle im IT Application Management des Maklerverwaltungsprogrammes ebenso im Bereich Support, Betrieb und in der Weiterentwicklung. Diese Rolle erfordert versicherungsrelevantes Wissen sowie Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stakeholdern.

Anwendungsmanagement:

• Administration und Betrieb des Reporting- & Vertragsmanagementtools
• Verwaltung von Nutzern, Rollen und Rechten
• Durchführung von und Mitarbeit in Projekten
• Steuerung von Dienstleistern unter Berücksichtigung des Budgets
• Durchführung und Koordination von Deployments, System-Upgrades, Patches und Backups
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im Rahmen der ITSM-Prozesse
• Nachhaltige Dokumentation von Aufgaben und Lösungen, basierend auf den Standardprozessen

Reporting- & Vertragsmanagementtool:

• Anlegen neuer Felder im Tool und den Formularen
• Erweiterung der jährlichen Prämiensätze
• Änderung von Formeln in den Formularen, weil sich die Berechnungsgrundlage geändert hat
• Optimierung der Formulare
• Umstrukturierung von Informationen in den Formularen
• Erstellung neuer Formulare
• Abhängigkeiten in der Dokumentierung ändern
• Texte und Dropdown-Menüs ändern/erweitern

Anforderungsanalyse und -umsetzung:

• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, um Geschäftsanforderungen zu verstehen und in technische Anforderungen zu übersetzen
• Planung und Durchführung von Anpassungen und Erweiterungen des Systems gemäß den Unternehmensbedürfnissen

Benutzerunterstützung und Schulung:

• Durchführung von Schulungen und Workshops für Benutzer zur effizienten Nutzung des Systems
• Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und technischen Dokumentationen

Datenmanagement und -sicherheit:

• Verwaltung und Sicherstellung der Datenqualität im System
• Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten
• Durchführung regelmäßiger Datenbank-Backups und -Wiederherstellungen

Projektmanagement:

• Leitung von Projekten von der Planung bis zur Umsetzung
• Erstellung und Verwaltung von Projektplänen, Zeitplänen und Ressourcenanforderungen
• Überwachung des Projektfortschritts und Sicherstellung der Einhaltung von Fristen und Budgets
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden IT-Projekten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur
• Beitrag zur Planung und Umsetzung von Projekten, die indirekt Prozesse betreffen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in einem IT-Bereich mit Erfahrung im Versicherungsumfeld, alternativ erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich mit anschließender 2 bis 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Application Management
• Gute Abstraktionsfähigkeit und die Fähigkeit, ganzheitliche Prozesse zu verstehen
• Starke konzeptionelle Denkweise
• ITIL Kenntnisse (Foundation wünschenswert)
• Projektmanagementkenntnisse (PRINCE2 Foundation wünschenswert)
• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Hervorragende Deutschkenntnisse (C1)
• Ausgeprägtes Servicedenken und Kommunikationsstärke

Technische Fähigkeiten:

• Anwendungsentwicklung und -wartung (Fundierte Kenntnisse in der Anpassung (Customizing) von Applikationen mit Boardmitteln, Gute Kenntnisse über SQL-Abfragen, Kenntnisse über Python)
• Projektmanagement (Planung, Koordination und Überwachung von IT-Projekten, Erstellung und Verwaltung von Projektplänen, Zeitplänen und Ressourcen, Nutzung von Projektmanagement-Tools und -Methoden z.B. Agile, Scrum, PMP)
• Sicherheitsmanagement (Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Anwendungen und Daten,   Durchführung von Sicherheitsaudits und Schwachstellenanalysen)

Analytische Fähigkeiten:

• Problemlösungsfähigkeit (Fähigkeit zur Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme, Entwicklung und Implementierung effektiver Lösungen für IT-Herausforderungen)
• Datenanalyse (Analyse von Daten zur Verbesserung von Anwendungsleistungen und zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen, Nutzung von Analysetools und Methoden zur Datenauswertung)

Kommunikations- und Teamfähigkeiten:

• Kommunikationsfähigkeit (Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, Effektive schriftliche und mündliche Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern)
• Teamarbeit (Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern, Fähigkeit zur Koordination und Unterstützung von Teammitgliedern)

Organisatorische Fähigkeiten:

• Zeitmanagement (Priorisierung und effiziente Bearbeitung mehrerer Aufgaben gleichzeitig, Einhaltung von Zeitplänen und Fristen)
• Detailorientierung (Genauigkeit und Sorgfalt bei der Arbeit mit Anwendungen und Daten, Fähigkeit zur Erkennung und Behebung von Fehlern)

Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit:

• Kontinuierliche Weiterbildung (Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungen, Teilnahme an Schulungen, Konferenzen und Fachveranstaltungen)
• Anpassungsfähigkeit (Fähigkeit, sich schnell an technologische Veränderungen und neue Herausforderungen anzupassen, Proaktive Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten)

• Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche
• Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt, 60% unserer Führungskräfte entwickeln wir aus den eigenen Reihen
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen
• Sehr attraktive Bedingungen für private Versicherungen plus betriebliche Altersvorsorge
• Moderne technische Ausstattung inklusive Internetpauschale
• Familiäres Miteinander
• Mitarbeiterparkplätze
• Corporate Benefits
• Attraktive Vergütung
• 30+ Urlaubstage
• Benefits

SÜDVERS ist ein mehrfach ausgezeichneter international tätiger Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie und bietet eine hohe Beratungsqualität und maßgeschneiderte Lösungen zur weltweiten Risikoabsicherung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 630 Mitarbeiter:innen und verfügt über 20 Standorte – elf in Deutschland, acht in Österreich und einen in der Schweiz. SÜDVERS ist Inhabergeführt in zweiter Generation und zählt mit einem betreuten Prämienvolumen von über 760 Mio. Euro im Jahr 2022 zu den Top 10 Brokern der Branche. SÜDVERS versteht sich als Vertrauter der Kunden und setzt auf die Kombination globaler Lösungen mit lokaler Expertise.

Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche – das finden Sie bei uns. Bei SÜDVERS bieten wir Ihnen neben interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben viel Freiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation. Neben einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Rahmenverträgen erhalten unsere Mitarbeiter:innen viele weitere Benefits. Wir sind ein starkes Team und wollen gemeinsam wachsen. Als Arbeitgeber ist SÜDVERS vom Handelsblatt wiederholt als "Fair Company" ausgezeichnet worden und ist zertifizierter "Great Place to Work".