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Mitarbeiter IT Service Desk m/w/d - Job Au bei Freiburg, Leonberg, Köln, Hamburg, Leipzig, Frankfurt am Main, Remote work - Karriere bei SÜDVERS

Mitarbeiter IT Service Desk m/w/d

Arbeiten bei SÜDVERS

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe, mit einem hohen Maß an Selbständigkeit, in einem sich aufwärts entwickelnden Unternehmen. Neben flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung setzen wir auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Mitarbeiter IT Service Desk m/w/d

 

Ihre Aufgaben

  • Gemeinsam mit den Teamkollegen sind Sie bei Fragen die erste Anlaufstelle unserer internen Anwender (1st und 2nd Level Support)
  • Sie erfassen und klassifizieren eingehender Störungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
  • Sie sind gewohnt selbständig Lösungen zu suchen, beheben Störungen gängiger Hard- und Software (vor allem im Microsoft-Umfeld) oder lösen Anforderungen mit Unterstützung von Spezialisten und externen Dienstleistern (Managed Services)
  • Sie unterstützen bei der Hardware-Betreuung, bei der Installation von mobilen Endgeräten und der Telefonanlage
  • Sie dokumentieren und erstellen Wissensartikeln für die IT und unsere Anwender
  • Sie unterstützen bei Projekten

Ihr Profil

  • Analytisches Denkvermögen und eine hohe Kundenorientierung
  • Lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Exchange und Citrix-Umfeld sind von Vorteil
  • Teamfähigkeit und offener Umgang mit Kollegen und Dienstleistern
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)

Wir bieten

  • Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche
  • Familiäres Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen
  • 30+ Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Sehr attraktive Bedingungen für private Versicherungen
  • Corporate Benefits
  • Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt – 60% unserer Führungskräfte entwickeln wir aus den eigenen Reihen
  • Moderne technische Ausstattung
  • Attraktive Vergütung
  • Mitarbeiterevents & Sportgruppen, kleine Aufmerksamkeiten
  • Mitarbeiterparkplätze & E-Ladesäule
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SÜDVERS ist der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie und bietet höchste Beratungsqualität und maßgeschneiderte Lösungen zur weltweiten Risikoabsicherung. Wir beschäftigen 500 Mitarbeiter:innen und verfügen über 18 Niederlassungen – neun in Deutschland, acht in Österreich und eine in der Schweiz. SÜDVERS ist inhabergeführt in zweiter Generation und zählt mit einem betreuten Prämienvolumen von über 480 Mio. Euro im Jahr 2020 zu den Top Brokern der Branche.

 

Arbeiten bei SÜDVERS

Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche – das finden Sie bei uns. Bei SÜDVERS bieten wir Ihnen neben interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben viel Freiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation. Neben einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Rahmenverträgen erhalten unsere Mitarbeiter:innen viele weitere Benefits. Wir sind ein starkes Team und wollen gemeinsam wachsen. Ihre Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt – 60% unserer Führungskräfte entwickeln wir aus den eigenen Reihen.

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